Unsere AGB's
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Angebote. Mit deiner Anmeldung sowie dem Erwerb eines Abonnements bestätigst Du die AGB's gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben.
AUSRÜSTUNG BEI PFERDISCHEN ANGEBOTEN
Die Sicherheit Deines Kindes ist mir ein grosses Anliegen, daher dürfen die Kinder nur mit entsprechender Ausrüstung in den Stall sowie an und aufs Pferd. Andernfalls behalte ich mir das Recht vor Dir Dein Kind wieder mit nach Hause zu geben oder ein alternatives Programm (nur bei Einzelstunden) zu erstellen.
Für die ersten Stunden reicht eine Leggins / bequeme Hosen (am besten ohne Nähte) und ein fester Schuh, der etwas über den Knöchel reicht (Wanderschuhe). Ein Helm ist, genauso wie feste Schuhe Pflicht, ohne einen passenden Helm oder passende Schuhe darf niemand an und aufs Pony! Es gibt Reithelme vor Ort, welche gerne ausgeliehen werden können. Ich kann jedoch nicht garantieren, dass ein passender Helm vorhanden ist. Bei Regen und Kälte sind Regen- oder Skihosen sowie eine entsprechende Jacke Pflicht. Ebenso eine Mütze oder ein Stirnband und warme, wasserdichte Handschuhe. Genauere Hinweise bzw. eine kleine Erinnerung sende ich euch bei einer Erstanmeldung via E-Mail zu.
Velohelme sind nicht für Stürze vom Pferd konzipiert und bieten daher nicht immer optimalen Schutz. Zudem kann es sein dass, Falle eines Unfalls, ein "Schaden" durch die Unfallversicherung nicht gedeckt wird wenn ein Velohelm getragen wurde. Es wird jegliche Haftung für Verletzungen, infolge tragen eines Velohelmes, abgelehnt.
Möchte Dein Kind regelmässig Ponykurse besuchen, empfiehlt sich der Kauf einer Reithose, Reitschuhe in Kombination mit Chaps oder Reitstiefeln sowie eines Reithelmes und einer Sicherheitsweste. Gerne kannst du dich bei mir melden solltest du Fragen haben.
DURCHFÜHRUNG, PROGRAMMINHALT
Alle Angebote werden grundsätzlich bei jeder Witterung durchgeführt. Ich behalte mir jedoch vor, das Programm, dem Wetter oder zur Sicherheit und den Bedürfnissen der Kinder entsprechend, anzupassen oder abzusagen. Dies gilt auch, sollte sich ein Kind nicht an die Regeln in der Gruppe, im Stall oder um die Ponys halten.
Bei zu geringer Teilnehmerzahl behalte ich mir vor den Kurs nicht durchzuführen. Irgendwelche Ansprüche als Folge der Absage sind grundsätzlich ausgeschlossen. Ich werde mich in diesem Fall jedoch mit den Teilnehmern in Verbindung setzten um Alternative Möglichkeiten zu besprechen. Bereits bezahlte Kurskosten werden zurückvergütet oder können an einen anderen Kurs angerechnet werden.
PONYZEIT STUNDEN (am Wochenende oder individuell vereinbarte Termine):
Ponyzeit Stunden mit mehreren Kinder finden auch statt, wenn ein oder mehrere Teilnehmer sich kurzfristig abmelden. Bei Ponyzeit-Stunden mit zwei Kinder wird die Stunde entweder abgesagt oder in eine Einzelstunde umgewandelt. In diesem Fall wird auch eine Einzelstunde berechnet. Nehmen nur zwei anstatt drei oder vier Kinder an der Stunde teil, wird der Preis ebenfalls entsprechend angepasst.
HAFTUNG
Die Teilnahme aller Angeboten geschieht auf eigene Verantwortung sowie eigenes Risiko. Es wird jegliche Haftung für Schäden und Verletzungen an Teilnehmern und Pferden abgelehnt. Der Abschluss einer geeigneten Unfall- und Haftpflichtversicherung obliegt den Teilnehmern und wird als vorhanden vorausgesetzt.
PFERDISCHE ANGEBOTE:
Die Ponys sind sich den Umgang mit Kindern gewohnt. Dennoch sind und bleiben es Fluchttiere welche ihren Instinkten folgen. Unfälle passieren und sind leider nicht auszuschliessen. Mit der Anmeldung eines der Angebote mit Ponys sind sie sich dieser Gefahr und der Risiken bewusst.
Ein Abschluss der Versicherung «Reiten fremder Pferde» mit einer Deckung von CHF 10'000 ist empfohlen.
VERSORGUNG BEI KLEINEN VERLETZUNGEN:
Sofern bei der Anmeldung eines der Angebote nicht explizit anders angegeben, darf Dein Kind im Falle einer kleinen Verletzung mit folgenden Mittel behandelt werden:
Bepanthen Plus Creme oder Wundspray zur Behandlung von kleinen Wunden. Fenistil Gel oder Kühl Roll-On zur Behandlung nach Insektenstichen oder kleinen Verbrennungen wie z.B. durch Brennnesseln.
FERIEN
Ab dem Schuljahr 2024/25 gelten die Schulferien von Hitzkirch LU. Während den Schulferien finden, sofern nicht explizit etwas anderes vereinbart wurde, keine Ponyzeit-Stunden und Kurse statt. Stattdessen bieten finden in dieser Zeit vereinzelt Ferienkurse statt. Die entsprechenden Ferienkurse findest Du unter «Online Buchen».
ZAHLUNG
Es besteht die Möglichkeit per Kredit-/ und Debitkarte, Sofortüberweisung oder Vorauskasse (Banküberweisung/ Twint) zu zahlen.
KURSE:
Der Platz gilt erst bei Zahlungseingang als reserviert. Aus organisatorischen Gründen ist die Zahlung bis 5 Tage nach der Anmeldung, oder gemäss Fälligkeit der Rechnung auszuführen (sofern in der Anmeldung nicht anders angegeben). Andernfalls wird der Platz wieder freigegeben.
Ausnahmen sind nur bei entsprechender Absprache oder kurzfristigen Anmeldungen möglich.
ABMELDUNGEN
PONYZEIT STUNDEN (am Wochenende oder individuell vereinbarte Termine):
Abmeldungen via Telefon (Anruf, Combox), Whats App oder SMS, bis 24h vor Beginn der gebuchten Lektion sind kostenlos. Andernfalls behalte ich mir vor meine Zeit in Rechnung zu stellen.
KURSE:
Ein Kurs wird als Ganzes gebucht, die Anmeldung ist verbindlich. Kann ihr Kind an einem oder mehreren Daten nicht teilnehmen oder möchte den Kurs abbrechen, werden die verpassten Stunden nicht zurückerstattet. Die verpassten Stunden können nicht nachgeholt werden.
Möchten Sie ihr Kind vor Beginn des Kurses abmelden, so ist es möglich den Kursplatz an ein anderes Kind weiterzugeben sofern die Gruppenkonstellation dies zulässt. In diesem Fall werden alle Kosten zurückerstattet oder ggf. an ein anderes Angebot angerechnet. Andernfalls sind die Kosten zu 100% zu übernehmen. Dies gilt grundsätzlich unabhängig von Gründen oder Zeitpunkt der Abmeldung.
ABONNEMENTE
Abonnemente sind ab Kaufdatum ein Jahr gültig, persönlich und nicht übertragbar (ausser bei Geschwistern). Begonnene Abonnemente werden nicht pro rata rückerstattet.
FOTOS
Sofern bei einer Anmeldung für eines der Angebote nicht explizit anders angegeben, dürfen Fotos von Deinem Kind gemacht und auf Flyern, der Homepage sowie Social Media von Ponyherzen veröffentlicht werden (das Gesicht wird jeweils verpixelt).
DATENSCHUTZ
Mit einer Anmeldung, dem Kauf eines Abos oder (der Bitte um eine) Kontaktaufnahme willigst Du ein, dass ich Deine Kontaktdaten speichere. Die Daten werden nicht an Dritte weitergeleitet. Des Weiteren gelten die gesetzlichen Datenschutzrichtlinien.
GELTUNG DER AGB, GERICHTSSTAND UND ANWENDBARES RECHT
Die oben genannten Bedingungen sind Bestandteil jeder Anmeldung. Mit Deiner Anmeldung bestätigst Du die AGB's gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben. Der Gerichtsstand richtet sich nach dem Standort der Unternehmung. Ausschliesslich anwendbares Recht ist das Schweizer Recht.